Bij VERANDAKINGS.NL verlengen wij de standaard wettelijke garantie tot 5 jaar op al onze materialen en constructies. Voor montagewerk bieden wij een garantie van 1 jaar op lekkages en afwijkingen.
Houd er rekening mee dat aluminium een doorbuigingstolerantie van maximaal 12 mm heeft. Doorbuigingen binnen deze marge vallen niet onder onze garantieregelingen.
Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten en streven ernaar deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat u een probleem ondervindt waardoor u aanspraak wilt maken op garantie. Volgens de Europese regelgeving zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek dat binnen twee jaar na levering van het product aan het licht komt. Daarnaast kunt u aanvullende rechten hebben onder de Nederlandse wetgeving.
Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt, of had moeten ontdekken, dient u ons binnen een redelijke termijn te informeren. Een periode van twee maanden wordt als redelijk beschouwd, maar in sommige gevallen kan een langere periode ook acceptabel zijn.
Bij tijdige melding zorgen wij voor een kosteloze reparatie of vervanging van het product.
Onze overkappingen en veranda's vereisen weinig onderhoud dankzij het gebruik van hoogwaardig aluminium. Om uw veranda schoon te houden, kunt u het aluminium eenvoudig afnemen met een natte doek en wat zeepsop. Voor het reinigen van het dak kunt u een (uitschuifbare) zeem gebruiken. Wij adviseren om uw overkapping minimaal twee keer per jaar schoon te maken.
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze garantievoorwaarden? Neem dan gerust contact op met één van onze medewerkers door te mailen naar onderstaand emailadres: garantie@verandakings.nl of vul simpelweg het garantieformulier in.
Als je liever hebt dat wij je terugbellen, kan je een terugbelverzoek indienen door het formulier in te vullen.
